Tổng hợp câu hỏi thường gặp về Tàu Sài Gòn

Đặt vé tàu cao tốc cần cung cấp những thông tin gì?

Khi đặt vé tàu cao tốc Quý khách phải cung cấp thông tin một trong các giấy tờ tuỳ thân sau: Passport hoặc Chứng minh Nhân Dân hoặc Căn Cước Công Dân hoặc Giấy Phép Lái Xe hoặc Thẻ Học Sinh /Sinh Viên hoặc Bảo hiểm có hình ảnh hoặc Các giấy tờ cá nhân khác có hình ảnh

Độ tuổi quy định của từng loại vé tàu như thế nào?

Các hãng tàu có quy định cụ thể về độ tuổi của các loại vé như sau:
Vé trẻ em: từ 06 đến 11 tuổi
Vé người cao tuổi: từ 60 tuổi trở lên
Vé người lớn: từ 12 đến dưới 60 tuổi
Ghi chú: vé VIP áp dụng cho tất cả các độ tuổi

Trẻ em dưới 6 tuổi không mua vé thì có cần cung cấp thông tin không?

Trẻ em dưới 6 tuổi không cần mua vé tàu nên không cần cung cấp thông tin, nhưng lúc đi tàu bố mẹ phải mang theo giấy khai sinh (bản photo vẫn được) hoặc thẻ học sinh hoặc bảo hiểm y tế của bé

Trẻ em 6-11 tuổi chưa có chứng minh nhân dân thì làm sao?

Trẻ em 6-11 tuổi bắt buộc phải mua vé trẻ em, Tuy nhiên, do bé chưa có chứng minh nhân dân nên quý khách chỉ cần cung cấp Họ Tên + Năm sinh. Khi đi tàu bố mẹ phải mang theo giấy khai sinh (bản photo vẫn được) hoặc thẻ học sinh hoặc bảo hiểm y tế của bé

Đặt vé tàu cao tốc có được chọn ghế hay không? nên chọn ghế ở khu vực nào để ít say sóng?

Khi đặt trước vé tàu cao tốc Quý khách còn có quyền lợi được chọn ghế ngồi trống còn lại trên tàu. Khi đi tàu cao tốc thì tầng dưới cùng và vị trí giữa thân tàu là nơi ít say sóng và thoải mái nhất

Làm thế nào để tôi nhận lại số tiền hoàn trả?

Các trường hợp hoàn tiền vé sẽ được chuyển trả qua tài khoản ngân hàng. Qúy khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ của tài khoản ngân hàng gồm SỐ TÀI KHOẢN + TÊN CHỦ TÀI KHOẢN + CHI NHÁNH NGÂN HÀNG cho nhân viên hỗ trợ

Nếu thời tiết xấu tàu không khởi hành thì có được hoàn tiền vé không?

Nếu tình hình thời tiết xấu và cảng vụ thông báo không cho phép tàu khởi hành thì vé sẽ được hỗ trợ đổi qua thời gian khác hoặc hoàn lại tiền vé 100%

Đi tàu cao tốc đến Sài Gòn nên khởi hành từ đâu?

Bạn có thể khởi hành đi đến Sài Gòn bằng tàu cao tốc của hãng tàu Green Lines DP từ Vũng Tàu hoặc Bình Dương hoặc Cần Giờ

Các loại tàu cao tốc đi Sài Gòn hiện nay? Nên chọn hãng tàu nào?

Hãng tàu duy nhất đang phục vụ vận chuyển hành khách tuyến Sài Gòn là Green Lines DP

Số lượng ghế của Tàu cao tốc Green Lines DP đang hoạt động tuyến Sài Gòn là bao nhiêu?

Tàu cao tốc Green Lines DP phục vụ tuyến Sài Gòn đang là loại tàu 50, 96, 132, 150 chỗ cụ thể tàu chứa tối đa 50 khách hoạt động chính tuyến TP Hồ Chí Minh – Vũng Tàu – TP Hồ Chí Minh, tàu chứa tối đa 96 chỗ hoạt động chính tuyến TP Hồ Chí Minh – Bến Tre - Vũng Tàu – TP Hồ Chí Minh, tàu chứa tối đa 132 chỗ và 150 chỗ hoạt động chính tuyến TP Hồ Chí Minh – Bến Tre - Vũng Tàu – TP Hồ Chí Minh

Tàu Vũng Tàu đi Sài Gòn và Sài Gòn đi Vũng Tàu có bao nhiêu chuyến trong ngày?

Hiện nay hãng tàu Green Lines DP là đơn vị duy nhất khai thác dịch vụ tàu cao tốc tuyến Vũng Tàu đi Sài Gòn với công suất mỗi ngày 4 chuyến trong khung giờ từ 8:00 - 14:00 và tuyến ngược lại Sài Gòn đi Vũng Tàu cũng 4 chuyến mỗi ngày trong khung giờ từ 10:00 - 16:00

Tàu Cần Giờ đi Sài Gòn và Sài Gòn đi Cần Giờ có bao nhiêu chuyến trong ngày?

Hiện nay hãng tàu Green Lines DP là đơn vị duy nhất khai thác dịch vụ tàu cao tốc tuyến Cần Giờ đi Sài Gòn với công suất mỗi ngày 2 chuyến trong lúc 8:00, 12:00 và tuyến ngược lại Sài Gòn đi Cần Giờ cũng 2 chuyến mỗi ngày vào lúc 10:30, 14:30

Tàu Bình Dương đi Bạch Đằng và Bạch Đằng đi Bình Dương có bao nhiêu chuyến trong ngày?

Hiện nay hãng tàu Green Lines DP là đơn vị duy nhất khai thác dịch vụ tàu cao tốc tuyến Bình Dương đi Bạch Đằng Sài Gòn với công suất mỗi ngày 2 chuyến trong lúc 7:30, 8:30 và tuyến ngược lại Bạch Đằng đi Bình Dương cũng 2 chuyến mỗi ngày vào lúc 15:00, 16:00

Tàu Bình Dương đi Địa đạo Củ Chi và Củ Chi đi Bình Dương có bao nhiêu chuyến trong ngày?

Hiện nay hãng tàu Green Lines DP là đơn vị duy nhất khai thác dịch vụ tàu cao tốc tuyến Bình Dương đi Địa đạo Củ Chi với công suất mỗi ngày 2 chuyến trong lúc 9:00, 10:00 và tuyến ngược lại Địa đạo Củ Chi đi Bình Dương cũng 2 chuyến mỗi ngày vào lúc 14:00, 15:00

Tàu Bạch Đằng đi Địa đạo Củ Chi và Củ Chi đi Bạch Đằng có bao nhiêu chuyến trong ngày?

Hiện nay hãng tàu Green Lines DP là đơn vị duy nhất khai thác dịch vụ tàu cao tốc tuyến Bạch Đằng đi Địa đạo Củ Chi với công suất mỗi ngày 2 chuyến trong lúc 7:30, 8:30 và tuyến ngược lại Địa đạo Củ Chi đi Bạch Đằng cũng 2 chuyến mỗi ngày vào lúc 14:00, 15:00

Vào dịp lễ, tết hoặc cuối tuần giá vé tàu cao tốc Sài Gòn có tăng giá không?

Vào cuối tuần hoặc các ngày lễ, tết trong năm giá vé tàu cao tốc Sài Gòn vẫn áp dụng bảng giá niêm yết không có tăng giá hay bất kì phụ phí nào

Có nên đặt vé tàu cao tốc Sài Gòn trước hay không?

Việc đặt trước vé tàu cao tốc Sài Gòn là bắt buộc để đảm bảo lịch trình của Quý khách được chính xác, có các quyền lợi về Thuế - Bảo hiểm và Quý khách sẽ nhận được thông báo sớm nếu có thay đổi trong việc khởi hành của tàu

Tôi muốn đặt vé tàu Sài Gòn qua điện thoại, khi đến nơi lấy vé trả tiền có được không?

Hiện tất cả các hãng tàu Sài Gòn không áp dụng hình thức đặt vé giữ chỗ trước - thanh toán sau. Đặt vé chỉ có hiệu lực khi Quý khách Thanh toán trước - Cung cấp danh sách hành khách đây đủ - Sau đó nhận vé điện tử. Nếu quý khách muốn thanh toán trực tiếp thì khi đến văn phòng nếu còn vé thì quý khách có thể mua trực tiếp, còn nếu hết vé thì phải đi chuyến sau hoặc ngày hôm sau

Quy định đổi và trả vé tàu Sài Gòn? Nếu đi trễ tàu thì như thế nào?

Đối với các tuyến Sài Gòn Quý khách được đổi chuyến và huỷ vé miễn phí. Tuy nhiên, phải báo trước ít nhất 3 tiếng trước khi tàu khởi hành. Trường hợp trễ tàu quý khách vui lòng đến phòng vé tại cảng để được đổi vé sang chuyến sau với mức phí 20%

Thời gian hoàn tiền huỷ vé tàu Sài Gòn?

Thời gian hoàn tiền vé tàu Sài Gòn là trong vòng 14 ngày làm việc

Tàu cao tốc Sài Gòn được phép hoạt động trong điều kiện thời tiết nào?

Tàu cao tốc Sài Gòn hoạt động tốt ở điều kiện thời tiết biển động dưới cấp 8 và sóng biển cao không quá 2m. Tuy nhiên, khi thiên tai xảy ra việc tàu được xuất bến hay không còn phụ thuộc vào cảng vụ

Danh sách Câu hỏi thường gặp về dịch vụ Tàu Sài Gòn bên dưới có thể sẽ giúp Quý khách có thêm thông tin bổ ích

© 2020 - Bản quyền của CÔNG TY TNHH DU LỊCH BIỂN ĐẢO HITOUR - Địa chỉ: Số 43 Nguyễn Tuân, Vĩnh Quang, Rạch Giá, Kiên Giang. - Điện thoại: 08.6868.4868. Số GCNDT: 1702204052, Ngày cấp: 20/08/2020, Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Kiên Giang. Người đại diện: ông Phạm Văn Phú.